مقدمة
نحن في مدى المستقبل للخدمات الطبية والعلاج في ألمانيا (MM Medical Services In Germany) نلتزم بحماية خصوصيتكم وسرية معلوماتكم الشخصية والطبية. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني medicalmm.de أو استخدام خدماتنا الطبية.
البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات التالية بشكل طوعي منكم:
- البيانات الشخصية: الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنسية، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان السكني
- البيانات الطبية: التقارير الطبية، التاريخ المرضي، نتائج الفحوصات، الوصفات الطبية، وأية معلومات صحية ضرورية لتقديم الخدمات العلاجية
- بيانات السفر والإقامة: معلومات جواز السفر، تفاصيل الرحلات، حجوزات الفنادق والمطارات
- البيانات المالية: معلومات الفواتير والمدفوعات المتعلقة بالخدمات المقدمة
أغراض استخدام البيانات
نستخدم بياناتكم للأغراض التالية فقط:
- تقديم الاستشارات الطبية: تقييم تقاريركم الطبية وتقديم المشورة المتخصصة
- تنظيم الرحلة العلاجية: ترتيب المواعيد مع المستشفيات والأطباء الألمان، حجز الإقامة والمواصلات
- خدمات الاستقبال والترجمة: تنسيق استقبالكم من المطار وتوفير الترجمة الطبية الاحترافية
- التواصل معكم: إرسال التحديثات والمعلومات المتعلقة بخدماتكم
- الامتثال القانوني: الالتزام بالقوانين الألمانية والأوروبية المتعلقة بحماية البيانات (GDPR)
حماية البيانات الطبية
نتعامل مع بياناتكم الطبية بسرية تامة وفقاً لأعلى معايير الأمان والخصوصية. نلتزم بـ:
- التشفير: استخدام بروتوكولات تشفير متقدمة لحماية بياناتكم أثناء النقل والتخزين
- الوصول المحدود: السماح بالاطلاع على بياناتكم فقط للموظفين المصرح لهم والضروريين لتقديم الخدمة
- عدم المشاركة: لن يتم مشاركة بياناتكم الطبية مع أي جهة خارجية إلا بموافقتكم الصريحة أو بموجب القانون
- الامتثال لـ GDPR: الالتزام الكامل بلائحة حماية البيانات العامة الأوروبية
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
قد نشارك بياناتكم مع الجهات التالية فقط عند الضرورة:
- المستشفيات والأطباء: لتنظيم العلاج الطبي المناسب لكم
- شركات الترجمة المعتمدة: لتوفير خدمات الترجمة الطبية الاحترافية
- مقدمي خدمات السفر: لترتيب النقل والإقامة
- السلطات القانونية: عند الطلب الرسمي أو الالتزام القانوني
نحرص على أن جميع الأطراف الثالثة ملتزمة بمعايير الخصوصية المماثلة.
حقوقكم
لكم الحق في:
- الوصول إلى بياناتكم: طلب نسخة من البيانات المخزنة لديكم
- التصحيح: طلب تصحيح أية معلومات غير دقيقة
- الحذف: طلب حذف بياناتكم بعد انتهاء الخدمة (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية)
- الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم في ظروف معينة
- نقل البيانات: طلب نقل بياناتكم إلى مقدم خدمة آخر
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظببياناتكم للمدة الضرورية لتقديم الخدمات أو وفقاً للمتطلبات القانونية الألمانية التي تلزمنا بالاحتفاظ بالسجلات الطبية لمدة محددة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنكم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم.
التواصل معنا
لأية استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا:
مدى المستقبل للخدمات الطبية والعلاج في ألمانيا
الموقع الإلكتروني: medicalmm.de
البريد الإلكتروني: [email protected]
التحديثات على السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة عند الضرورة. سيتم نشر أية تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل.